Страховые организации
Тюменский филиал акционерного общества «Страховая компания
Руководитель: Кобзева Наталья Мансуровна
Адрес: 6250030, г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7, 5 этаж
Телефон:
отдел обязательного медицинского страхования:
отдел экспертизы качества и защиты прав застрахованных:
e_mail: tumen@
Сайт: WWW.
Телефон круглосуточной «Горячей линии»
Руководитель: Кремлева Наталья Олеговна
Адрес: г. Тюмень, ул. Советская, д.65, корп.2
Телефон:
Факс:
e_mail: tyumen@alfastrah.ru
Сайт: https://alfastrahoms.ru/affiliates/tyumen/o-filiale/
Телефон круглосуточной «Горячей линии»
Филиал
Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 36, корп.1
Телефон:
Электронная почта: Tyumen@kapmed.ru
Сайт: https://kapmed.ru
График:
Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна
Заместитель директора филиала: Чичканова Елена Владимировна
Руководитель отдела ОМС: Шиманская Наталья Анатольевна
Руководитель отдела защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС: Хасанова Юлия Анатольевна
Руководитель Отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: Бакустин Иван Сергеевич
Телефон федеральной круглосуточной
По вопросам защиты прав, связанных с получением медицинской помощи по программе ОМС, вы можете обращаться по тел.
Поводами для обращения в страховую медицинскую организацию с жалобой являются следующие ситуации:
- Отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях
из-за отсутствия полиса ОМС. - Нарушение порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации Вас как застрахованного лица в системе ОМС на основании заявления о выборе СМО.
- Требование срочно заменить полис ОМС, имеющий срок действия до
31.12.2010 г. - Требование заплатить за обследование или лечение в рамках программы ОМС.
- Несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи.
- Любые другие нарушения Ваших прав как застрахованного лица и Ваших прав пациента.
В страховой медицинской организации должны быть рассмотрены как устные, так и письменные обращения застрахованных лиц.
Срок ответа на письменную жалобу — не более 30 дней.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тюменской области
Руководитель: Гиберт Юрий Борисович
Адрес: Советская, д. 65, к.2
Телефон: 8 (3452) 59−83−20
Сайт: www.tfoms.ru
Телефон круглосуточной «Горячей линии» 8−904−499−02−30